Política de privacidad de Mediatinta
Actualizado el 20 de junio de 2025
En MediaTinta nos tomamos en serio la privacidad. Queremos que sepas qué tipo de información recolectamos, cómo la usamos, por qué lo hacemos y cómo la protegemos. Esta política aplica a todas tus interacciones con nosotros a través de nuestro sitio web, formularios, correos electrónicos, WhatsApp y otros canales digitales.
Nuestra promesa contigo
Tu información te pertenece. En MediaTinta:
No vendemos tus datos.
No compartimos tu información con terceros sin tu conocimiento.
Usamos tus datos únicamente para mejorar tu experiencia y ofrecerte un mejor servicio.
Te damos el control sobre lo que compartes.
Recopilamos información cuando tú decides compartirla con nosotros, y también de manera automática mientras navegas nuestro sitio. Esta información puede incluir:
Información que tú nos proporcionas:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Empresa, cargo o proyecto
Mensajes, archivos adjuntos o requerimientos
Preferencias sobre servicios o proyectos
Información que recolectamos automáticamente:
Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
Fecha, hora y duración de tu visita
Dispositivo utilizado (PC, móvil, tablet)
Usamos tu información para los siguientes fines:
1. Comunicación directa
Responder tus mensajes, solicitudes o cotizaciones
Enviar información relevante sobre tu proyecto o servicio contratado
Coordinar reuniones, entregas, pagos o soporte
2. Mejorar nuestros servicios
Comprender qué secciones del sitio son más útiles
Optimizar la navegación y el diseño web
Detectar errores o caídas en el sitio
Evaluar qué servicios generan mayor interés
3. Contenido y promociones (si tú lo permites)
Enviar novedades sobre nuevos servicios, herramientas o contenidos
Ofrecer descuentos, beneficios o recursos exclusivos
Invitarte a eventos o lanzamientos
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Recordar y conservar tus preferencias de usuario.
Analizar el uso y la interacción dentro de nuestro sitio web.
Mejorar el rendimiento, velocidad y funcionalidad general del sitio.
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Con plataformas tecnológicas necesarias para operar nuestro sitio (formularios, servicios de hosting, análisis, etc.).
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Cuando sea necesario para cumplir con un compromiso contigo (como facturación electrónica).
En cumplimiento de requerimientos por parte de una autoridad legal competente.
No comercializamos ni transferimos tu información a terceros fuera de los casos anteriores.
Tus datos pueden almacenarse digitalmente en servidores de proveedores confiables en la nube, que ofrecen plataformas de correo, formularios, almacenamiento o gestión de proyectos.
Solo conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que solicites su eliminación.
Protegemos tu información mediante prácticas de seguridad técnicas y administrativas, entre ellas:
Acceso restringido solo al personal autorizado
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Autenticación en dos pasos en herramientas críticas
Revisión y actualización periódica de nuestras plataformas y accesos
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Acceso a la información que tenemos sobre ti
Actualización o corrección de tus datos
Eliminación o suspensión del tratamiento
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Solo escríbenos a contacto@mtinta.com, y atenderemos tu solicitud
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad si nuestros servicios cambian o si mejoramos nuestra tecnología. Si realizamos cambios importantes, lo informaremos en nuestro sitio web y en nuestros canales habituales de contacto.
La versión más actual siempre estará disponible en www.mtinta.com
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